FTI-Insolvenz: Online-Kunden schlagen in Reisebüros auf
Die Insolvenz von FTI sorgt bei Reisebüros aber auch bei Callcentern für Einnahmeverluste und erhebliche Mehrarbeit. Viele Online-Kunden, die normalerweise am Counter buchen, wenden sich in ihrer Verzweiflung an Reisebüros, da die Hotlines der großen Portale überlastet sind und die Informationen von FTI dürftig ausfallen. Touristik Aktuell