Fit in 30 Minuten: Web-Texte, Beschwerden und Teambuilding

Bald ist wieder E-Learning-Tag: Reise vor9 und WRE Training laden für Mittwoch, 27.März, zu drei weiteren kostenlosen Kurz-Webinaren ein. Die Themen: Texten fürs Internet, Umgang mit Beschwerden und Teambuilding. In jeweils 30 Minuten gibt es praktische Tipps für den Alltag im Unternehmen und am Counter, die Ihr sofort umsetzen könnt. Mehr Infos und Anmeldung:

Gloobi.de

Mitmachen und Reisegutschein von nicko cruises gewinnen!

Reiseverkäufer, die einmal selbst mit nicko cruises auf Tour gehen möchten, können im Rahmen der Themenwoche zur Weltreise der VASCO DA GAMA einen Reisegutschein gewinnen. Um in der Glückstrommel zu landen, müssen sie nur zwei Fragen richtig beantworten. Die Infos dazu gibt's hier. Counter vor9

So textest Du erfolgreich im Internet

Smarte Texte schreiben, fällt vielen schwer. Wir zeigen Dir Schritt für Schritt und anhand von vielen Beispielen, wie Du mit Deinen Texten auf Eurer Website, im Newsletter, auf Facebook, Instagram und Co. punkten kannst. Informationen spannend verpacken und Interesse wecken – so wirst Du für Dein Unternehmen zum Schreibexperten.

Inhalt:

Schritt-für Schritt Anleitung für erfolgreiches Texten im Internet
Beispiele für smarte Texte
Live-Texten zu einem Fall aus der Teilnehmerrunde

Mittwoch, 27. März, 10 Uhr: hier geht's zur kostenlosen Anmeldung

Beschwerden gelungen bearbeiten, Kunden zufriedenstellen, Geld und Zeit sparen

Kunden, die sich beschweren, sind noch loyal. Viel schlimmer sind die Kunden, die einfach nicht mehr bei Dir buchen! Daher ist es wichtig, unzufriedene Kunden professionell zu behandeln und sie zu Stammkunden zu entwickeln. Denn das ist das, was diese Kunden möchten: Wieder vertrauen können!

Inhalt:

Erfolgreiche Kommunikation mit unzufriedenen Kunden
Professionelles Beschwerdemanagement spart viel Geld
Diese Schritte musst Du einhalten

Mittwoch, 27. März, 11:30 Uhr, hier geht's zur kostenlosen Anmeldung

Strategien für Deine Teamentwicklung im Hotel

In Hotels gibt es immer viel zu tun, manchmal entsteht das Gefühl, es gibt kein Ende. Daher sind Teams, die Hand-in-Hand arbeiten und sich gegenseitig motivieren, so wichtig. In diesem Gratis-E-Learning lernst Du, welchen Mechanismen Teamentwicklung folgt und wie Du diese sinnvoll für Dich und Dein Haus nutzt.

Inhalt:

In diesem Phasen entwickeln sich Teams
So gestaltest Du als Führungskraft diese Phasen aktiv
Diese Effekte sorgen für eine gute oder schlechte Stimmung
So gehst Du als Chef oder Chefinnen mit Schwierigkeiten im Team um

Mittwoch, 27. März, 13 Uhr, hier geht's zur kostenlosen Anmeldung

Fit in 30 Minuten gibt es immer am letzten Mittwoch im Monat. Die Themen fürs erste Halbjahr stehen bereits fest und Sie können sich jetzt schon dafür auf WRE-Trainings kostenfrei anmelden.

Rissling-Erdbruegge Wibke WRE Training.jpg — WRE Training

Wibke Rissling-Erdbrügge arbeitet seit 20 Jahren als Trainerin, E-Learning-Expertin und Coach für Reiseunternehmen. Mit ihren Kunden geht sie durch Höhen und Tiefen. Durch ihre besonnene und gleichzeitig begeisternde Art nimmt sie alle mit. Wibkes analytischer Blick auf Menschen, Ergebnisse, Strukturen und Prozesse und ihre vielen Verbesserungs- und Veränderungsideen haben schon manchen Geschäftsführer verblüfft und schon viele Reiseverkäufer ermutigt.