Eurowings verspricht: "Wir sind besser vorbereitet"
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Celebrity Cruises hat das größte Incentive-Programm für Reiseverkäufer im DACH-Markt ins Leben gerufen. "The Big One" lässt Träume für 37 Reiseprofis plus Begleitperson wahr werden: Sie können eine Kreuzfahrt von Lissabon nach Southampton vom 4. bis 8. Mai an Bord der Celebrity Apex gewinnen. Counter vor9 verlost eine exklusive Wildcard! Counter vor9
Ein Drittel mehr Personal, bessere Erreichbarkeit bei der Hotline und eine "konservative Flugplanung" soll die Performance von Eurowings im Vergleich zum Vorjahr verbessern. Vertriebschef Michael Erfert gibt sich selbstkritisch, denn vor allem die Kommunikation im Dreieck "Kunde-Reisevermittler-Airline" sei verbesserungswürdig. So müssten Informationen über Flugplanänderungen viel früher erfolgen, wobei der beschränkte Zugang der Airline zu Kundendaten ein Problem sei. Touristik Aktuell