Eurowings stellt Leitfäden für besseres Krisenmanagement vor
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Mit HX Expeditions die faszinierende Arktis erkunden
Seit 130 Jahren bietet HX Expeditions eiskalte Abenteuer in den arktischen Gewässern rund um Norwegen, Spitzbergen, Island und Grönland. Ob Inselumrundung oder Nordlicht-Versprechen, die Auswahl kann kann gezielt individuell getroffen werden. Das diesjährige Jubiläum möchte HX ganz besonders feiern. Counter vor9
Gemeinsam mit DRV, Vertrieb und Veranstaltern hat Eurowings in der Initiative "Better together" ein Regelwerk für den Fall von Flugstreichungen entwickelt, die in zwei Dokumenten fixiert worden sind. Die zentralen Aufgaben waren hierbei Kommunikation effektiver zu gestalten sowie Transparenz und Vertrauen beim Umgang mit Kundendaten zu schaffen. Dabei umfasst der "Leitfaden für Flugunregelmäßigkeiten" 20 Seiten; die "Policy zur Handhabung von Kundenkontaktdaten" bringt es auf vier Seiten. FVW