Erfolgreiche Expedienten sprechen Kunden mit Namen an:
Erfolgreiche Expedienten sprechen Kunden mit Namen an: Wie wichtig es ist, den Namen zu kennen und zu nennen, erklärt Expi-Berater Rene Morawetz im Video. Gleich nach der Begrüßung im Reisebüro sollte die gegenseitige Vorstellung stattfinden. Dann den Namen in den Beratungsbogen und nicht auf Schmierzettel schreiben, das zeigt Wertschätzung. Dein Reisebüro begeistert