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Detailliertes Produktwissen erleichtert Reisebüro die Empfehlung: Die Abschlussfrage fällt immer dann schwer, wenn ein Expedient nicht vom Angebot überzeugt ist. Expi-Coach Rene Morawetz rät, Kunden nicht mit den Ergebnissen, die Bistro auf seine Wünsche geliefert hat, alleine zu lassen. "Informieren Sie sich beim Veranstalter, kommen Sie Ihrer Beraterrolle nach und glänzen Sie mit Detailwissen." Dein Reisebüro begeistert