DER-Reisebüros setzen weiter auf Digitalisierung:
DER-Reisebüros setzen weiter auf Digitalisierung: Mit dem "Concierge"-Service können Kunden ihre Reisedaten einsehen und Zusatzleistungen auch am Urlaubsort ordern. Die Kontaktaufnahme mit dem Reisebüro ist auch unterwegs via Live-Chat möglich. Das Tool kommt 2016 als App auf den Markt. Der "Webführerschein" macht die Mitarbeiter der 500 Filialen fit für die Technikoffensive. Presseportal