DER-Reisebüros testen feste Beratungstermine
Mit HX Expeditions die faszinierende Arktis erkunden
Seit 130 Jahren bietet HX Expeditions eiskalte Abenteuer in den arktischen Gewässern rund um Norwegen, Spitzbergen, Island und Grönland. Ob Inselumrundung oder Nordlicht-Versprechen, die Auswahl kann kann gezielt individuell getroffen werden. Das diesjährige Jubiläum möchte HX ganz besonders feiern. Counter vor9
In einigen der Filialen der Kette können Kunden online einen Termin mit einem Expi vereinbaren. Das Tool ist eine Eigenentwicklung, die im Web- und App-basierten Kundenportal "Mein DER" integriert ist. "Eine Beratung mit Termin hat den entscheidenden Vorteil, dass sich unsere Reiseexperten deutlich fokussierter auf den Kunden konzentrieren und wir bereits im Vorfeld Kundenfrequenzen besser steuern können", sagt Andreas Heimann, der Chef der DER Reisebüros. FVW