Counter Helden Podcast: Was ist nachhaltiger Vertrieb?
Bei der AER-Jahrestagung beschäftigen sich die drei Reisebüro-Coaches René Morawetz, Saskia Sánchez und André Bachmann mit der Frage, was eigentlich Nachhaltigkeit im stationären Vertrieb bedeutet. Mehr dazu im neuen Counter Helden Podcast.
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Das eigene Reiseverhalten anpassen, im Büro papierlos arbeiten, auf gedruckte Kataloge verzichten – das sind einige der naheliegenden Möglichkeiten, weniger umweltschädlich zu arbeiten. Doch das ist längst nicht alles: Von Prozessen über die Produkte gibt es zahlreiche Themenfelder die über die Nachhaltigkeit des touristischen Vertriebs entscheiden.
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René Morawetz hat im TUI Reisecenter Schwerin gelernt, war Büroleiter eines LCC und übernahm mit seiner Frau ein Reisebüro in Berlin. Heute erklärt René Expis, wie sie ihre Kunden begeistern können.
Saskia Sánchez bringt ebenfalls über 30 Jahre Erfahrung im Reisebüro mit, arbeitete auch für Windrose und Atmosfair. Seit 2015 ist sie als freiberufliche Trainerin und Dozentin in der Tourismusbranche unterwegs.
André Bachmann startete seine Karriere als Koch, sattelte später um auf Reiseverkäufer und leitete das familieneigene Reisebüro. Danach wechselte er in die Bildung und ist heute Fachdozent für Vertriebsmanagement und Touristik.