Counter Helden Podcast: Marketing oder Werbung?
Was gehört alles zum Marketing und wann kommt Werbung zum Zug? Darüber sprechen die Reisebüro-Coaches Saskia Sánchez, René Morawetz und André Bachmann im Counter Helden Podcast.
Counter Helden
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Werbung ist der Teil des Marketings, der sich auf konkrete Angebote bezieht, wissen unsere Coaches. Doch zum Marketing gehört noch viel mehr – vom Umgang mit den Kunden über Social-Media-Aktivitäten bis hin zum Sponsoring beim örtlichen Fußballverein. Marketing ist ein wichtiges Instrument, um mit möglichen Kunden ins Gespräch zu kommen, sagt Saskia. Wichtig ist dabei, dass die Art des Marketings dem Büro und seinen Mitarbeitern gerecht wird, unterstreicht René; gut auf Tiktok kann nur sein, wer Spaß daran hat und dasselbe gilt auch für das Engagement beim lokalen Sportclub.
Alle Marketing-Maßnahmen sollten darauf abzielen, die eigene Marke bekannter zu machen; darin stimmen Saskia, André und René überein. Welche Form des Auftritts zu wem am besten passt, darüber diskutieren sie im aktuellen Counter Helden Podcast
Einfach reinhören:
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René Morawetz hat im TUI Reisecenter Schwerin gelernt, war Büroleiter eines LCC und übernahm mit seiner Frau ein Reisebüro in Berlin. Heute erklärt René Expis, wie sie ihre Kunden begeistern können.
Saskia Sánchez bringt ebenfalls über 30 Jahre Erfahrung im Reisebüro mit, arbeitete auch für Windrose und Atmosfair. Seit 2015 ist sie als freiberufliche Trainerin und Dozentin in der Tourismusbranche unterwegs.
André Bachmann startete seine Karriere als Koch, sattelte später um auf Reiseverkäufer und leitete das familieneigene Reisebüro. Danach wechselte er in die Bildung und ist heute Fachdozent für Vertriebsmanagement und Touristik.