Counter Helden Podcast: "Mach mal schnell"
Heute diskutieren die drei Reisebüro-Coaches René Morawetz, Saskia Sánchez und André Bachmann, wie eine kluge Reaktion auf die Aufforderung aussieht, "mal schnell" etwas zu tun. Der neue Counter Helden Podcast gibt Inspiration fürs eigene Büro.
Counter Helden
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Saskia ist überzeugt, dass es nicht gut ist, der Aufforderung "mal schnell" etwas zu erledigen, weil das Ergebnis in den seltensten Fällen zufriedenstellend ist. "Mach mal schnell ist oberflächlich", sagt sie. André fühlt sich in solchen Situationen unter Druck gesetzt – was ihn gerade beschäftige, interessiere dann niemanden. Die Situation sei in Reisebüros bestens bekannt, weiß René. Wie sich damit leben lässt, diskutieren die Counter Helden im aktuellen Podcast.
Einfach reinhören:
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René Morawetz hat im TUI Reisecenter Schwerin gelernt, war Büroleiter eines LCC und übernahm mit seiner Frau ein Reisebüro in Berlin. Heute erklärt René Expis, wie sie ihre Kunden begeistern können.
Saskia Sánchez bringt ebenfalls über 30 Jahre Erfahrung im Reisebüro mit, arbeitete auch für Windrose und Atmosfair. Seit 2015 ist sie als freiberufliche Trainerin und Dozentin in der Tourismusbranche unterwegs.
André Bachmann startete seine Karriere als Koch, sattelte später um als Reiseverkäufer und leitete das familieneigene Reisebüros. Danach wechselte er in die Bildung und ist heute Fachdozent für Vertriebsmanagement und Touristik.