Counter Helden Podcast: Lasst den Kopf nicht hängen
Die Verunsicherung am Counter wächst, dass die Erholung nach der Corona-Krise gestoppt werden könnte, weil die Leute kein Geld mehr fürs Reisen haben. Die beiden Reisebüro-Coaches René Morawetz und André Bachmann sehen weniger schwarz und diskutieren im Counter Helden Podcast, was man in der aktuellen Situation tun kann.
Counter Helden
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Blickt zurück und erkennt, die Reisewelt ist auch in der Corona-Krise nicht untergegangen, auch wenn die Zeiten nicht einfach waren, sagen die beiden Reisebürotrainer. Sie glauben, dass sich die Klientel aufteilt. Es gibt Leute, die haben immer Geld zum Reisen und die anderem müssen sparen. Das heißt mehr Luxus auf der einen und mehr Budget auf der anderen Seite. Für Reisebüros bedeutet das, die Köpfe zusammenstecken und beide Gruppe gezielt ansprechen, sagen Morawetz und Bachmann im aktuellen Counter Helden Podcast.
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René Morawetz hat im TUI Reisecenter Schwerin gelernt, war Büroleiter eines LCC und übernahm mit seiner Frau ein Reisebüro in Berlin. Heute erklärt René Expis, wie sie ihre Kunden begeistern können.
Saskia Sánchez bringt ebenfalls über 30 Jahre Erfahrung im Reisebüro mit, arbeitete auch für Windrose und Atmosfair. Seit 2015 ist sie als freiberufliche Trainerin und Dozentin in der Tourismusbranche unterwegs.
André Bachmann startete seine Karriere als Koch, sattelte später um auf Reiseverkäufer und leitete das familieneigene Reisebüro. Danach wechselte er in die Bildung und ist heute Fachdozent für Vertriebsmanagement und Touristik.