Counter Helden Podcast: Keine Zeit ist bloß eine Ausrede
Du hast für nichts Zeit? Kann nicht sein; denn der Tag hat für jeden Menschen 24 Stunden. Es liegt also an Dir, wie Du den Tag gestaltest, auch im Reisebüro. Darüber diskutieren die Reisebüro-Coaches René Morawetz und Saskia Sánchez im heutigen Counter Helden Podcast. Counter vor9
Counter Helden
Das Gefühl, keine Zeit zu haben, schafft Frust am Counter und führt nicht wirklich zu guten Ergebnissen. Was Du dagegen tun kannst, ist Deine Prioritäten anders zu setzen. Letztendlich geht es darum, das eigene Arbeitsumfeld anzupassen, sagen die Reisebürotrainer René Morawetz und Saskia Sánchez. Wichtigster Schritt zu mehr Zeit ist die Einführung von Terminen für die Beratung der Kunden. Wie das geht und was die Expi-Berater Bedenkenträgern entgegnen, darum geht es im heutigen Counter Helden Podcast.
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René Morawetz hat im TUI Reisecenter Schwerin gelernt, war Büroleiter eines LCC und übernahm mit seiner Frau ein Reisebüro in Berlin. Heute erklärt René Expis, wie sie ihre Kunden begeistern können.
Saskia Sánchez bringt ebenfalls über 30 Jahre Erfahrung im Reisebüro mit, arbeitete auch für Windrose und Atmosfair. Seit 2015 ist sie als freiberufliche Trainerin und Dozentin in der Tourismusbranche unterwegs.