1. Juni 2022 | 07:00 Uhr
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Counter Helden Podcast: Auf Social Media muss man Lust haben

Was haben ein Campingplatz, eine in die Jahre gekommene Website, das Engagement auf Social Media und persönliche Entscheidungen miteinander zu tun? Das erfahrt ihr im neuen Counter Helden Podcast der drei Reisebüro-Coaches René Morawetz, Saskia Sánchez und André Bachmann.

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René und André berichten heute von einem Campingplatz, den sie mit einem Wohnmobil besucht haben. Total herzlich, sind die beiden begeistert. Voll war der Platz nicht, hier könnte man mehr tun. Vielleicht die Website aus den 90ern mal überarbeiten oder auf Social Media aktiv werden. Vielleicht sind die Betreiber ja auch so happy, wie es ist und entscheiden sich bewusst nur für Mundpropaganda.

Social Media jedenfalls sollte nur anfangen, wer auch Lust dazu hat, egal ob Campingplatz oder Reisebüro. Denn Facebook heißt Gesicht zeigen, den Menschen und das Team nach vorne stellen, sagen die drei Reisebürotrainer. Wer das nicht will, sollte besser die Finger davon lassen, sind sie sich einig.  

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René Morawetz hat im TUI Reisecenter Schwerin gelernt, war Büroleiter eines LCC und übernahm mit seiner Frau ein Reisebüro in Berlin. Heute erklärt René Expis, wie sie ihre Kunden begeistern können.

Saskia Sánchez bringt ebenfalls über 30 Jahre Erfahrung im Reisebüro mit, arbeitete auch für Windrose und Atmosfair. Seit 2015 ist sie als freiberufliche Trainerin und Dozentin in der Tourismusbranche unterwegs.

André Bachmann startete seine Karriere als Koch, sattelte später um als Reiseverkäufer und leitete das familieneigene Reisebüros. Danach wechselte er in die Bildung und ist heute Fachdozent für Vertriebsmanagement und Touristik.

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