Costa-Vertriebschef zieht positive Bilanz
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Olaf Kistenmacher ist seit einem Jahr für die Strategie im Costa-Vertrieb zuständig. Die von ihm initiierte Senkung der Umsatzhürden habe die gewünschte Wirkung gezeigt. "Die Differenz zwischen den Staffeln war vorher zu gewaltig, daher haben wir die Hürden – insbesondere im Einstiegsbereich – deutlich gesenkt. Dadurch haben wir heute mehr Passagiere, mehr Umsatz, und das zu höheren Kreuzfahrtpreisen", sagt der Head of Sales. Vor allem Reisebüros in den untersten Umsatzstufen von zehn beziehungsweise elf Prozent Provision habe Costa dadurch gewinnen können, so Kistenmacher. Touristik Aktuell