British Airways verkleinert Außendienst
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MS Hamburg von plantours erhält eine Verjüngungskur
Das Kreuzfahrtschiff MS Hamburg bekommt ein Update. Reisebüros erhalten damit ab Ende 2026 neue Argumente für die Beratung. Deutschlands kleinstes Kreuzfahrtschiff bleibt familiär, deutschsprachig und routenstark, präsentiert sich aber frischer mit erneuerten Kabinen, aufgefrischtem Pooldeck und Lounge und vier neuen Balkon-Kabinen. Counter vor9
Seit Herbst 2015 ist Manager Jörg Tünsmeyer zurück im Frankfurter BA-Büro und hat nun sein Sparkonzept für den Europa-Vertrieb umgesetzt. In Deutschland arbeiten nur noch acht statt 24 Mitarbeiter im Außendienst. Zum anderen läuft die telefonische Kundenbetreuung künftig über Call-Center in Bratislava und Dublin. Somit ist das Europa-Team, seit Jahresbeginn von mehr als 180 auf 63 Angestellte geschrumpft. FVW