Bistro-Praxistipp: Angebote ins GDS übertragen
Nach dem Suchen folgt das Buchen: Hat ein Expedient die passende Reise für seinen Kunden in Traveltainment Bistro Portal gefunden, möchte er im nächsten Schritt das Angebot in ein GDS übertragen, im nachfolgend beschriebenen Fall die Amadeus Selling Platform Connect. Im Regelfall öffnet sich beim Übertrag direkt die Selling Platform.
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Wenn jedoch in einem Büro jeder Expedient über einen eigenen Benutzer verfügt, aber alle Reisebüromitarbeiter denselben Bistro-Portal-Benutzer verwenden, öffnet sich beim Übertrag zunächst ein weiteres Fenster. In diesem muss der Expedient sicherstellen, dass sein Benutzer ausgewählt ist. Anderenfalls erfolgt die Buchung im Namen eines Kollegen, denn das Angebot wird immer in die Selling Platform des gerade aktiven Benutzers übertragen.
Auf diesen Zwischenschritt kann verzichtet werden – durch das Anlegen eines eigenen Bistro-Portal-Benutzers für jeden Reisebüromitarbeiter.
Expedienten mit Zugriff auf die Agenturverwaltung (AGV) können einen eigenen Bistro-Portal-Benutzer anlegen, indem sie im Menü Extras die Option Agenturverwaltung… auswählen. In der AGV im Register Benutzer öffnet ein Klick auf Neuer Benutzer ein Formular, in das der Expedient alle Daten für den neuen Benutzer einträgt. Ein Klick auf Hinzufügen ordnet den neuen Benutzer dem eigenen Büro zu.
Nun muss der neue Benutzer noch mit der Amadeus Selling Platform Connect gekoppelt werden. Diesen Vorgang veranschaulicht unser Video, eine schriftliche Anleitung zur Kopplung von Traveltainment Bistro Portal mit der Amadeus Selling Platform Connect finden sie hier.
Anschließend wählt der neue Benutzer in Bistro-Portal über das Menü Extras die Option Verbindung mit Amadeus Selling Platform Connect verwalten aus und bestätigt einmalig, dass die Benutzerauswahl bei allen zukünftigen Angebots-Übertragungen übersprungen werden soll.
Diesen Praxistipp hat Traveltainment für die Leser von Reisevor9.de bereitgestellt.