23. August 2020 | 13:09 Uhr
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Best of Morawetz: Warum der Kunde zu dir kommt

Platz drei der meistgeklickten Videotipps von Reisebüro-Coach René Morawetz: Habt ihr euch schon mal die Frage gestellt, warum ein Kunde zu euch ins Reisebüro kommt? Die Antwort auf diese existenzielle Frage gibt René in einer der beliebtesten Folgen unserer Counter-vor9-Videotipps.

Icon Renés Videotipps
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Viele Expedienten wissen offenbar gar nicht, warum Kunden zu ihnen ins Reisebüro kommen. Doch die Antwort auf diese Frage ist gleichzeitig der Schlüssel für deine Herangehensweise und letztlich für deinen Erfolg. Denn die Kunden wissen nicht, was sie wollen. Das herauszufinden, ist der Aufgabe des Reisebüros, die ihn zum Experten macht. Wie ihr das am besten angeht, verrät euch Reisebüro-Coach René Morawetz in einem seiner beliebtesten Videotipps für Counter vor9:

Solltest du den Startbildschirm hier nicht sehen, klicke auf diesen Link: https://youtu.be/lmM0rX25ycM

René Morawetz kennt den Job am Counter aus dem Effeff. Er hat im TUI Reisecenter Schwerin gelernt, war unter anderem Büroleiter in einem Lufthansa City Center. Mit seiner Website Dein Reisebüro begeistert, Schulungen und einem Buch gibt er sein Wissen an Expis weiter. Renés Schwerpunkt ist der Umgang mit Kunden, sein Ziel, den Kunden glücklich zu machen. Denn dann kommt er wieder, ist der Verkaufsprofi überzeugt.

Kennen Sie schon den täglichen Podcast von Reise vor9? Alles Wichtige für Reiseprofis in drei Minuten. Einfach mal reinhören:

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