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7. September 2020 | 07:06 Uhr
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Best of Morawetz: So meldest du dich cooler am Telefon

Der Spitzenreiter unserer Videoserie mit Reisebüro-Coach René Morawetz. Über 2.000-mal wurde der Clip "Melde dich cooler am Telefon" von Expis angeschaut. Eine Minute Praxistipp für Reisebüros, die sie sofort umsetzen können. Nächste Woche geht's mit neuen Tipps weiter.

Icon Renés Videotipps
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Das Telefon in deinem Büro klingelt. Du nimmst ab und sagst deinen Spruch auf. So weit, so gut. Aber hast du dir jemals darüber Gedanken gemacht, ob es nicht vielleicht eine bessere Möglichkeit gibt, deinen Kunden in deinem Büro willkommen zu heißen? Wenn du dich so am Telefon so meldest, wie Reisebüro-Coach René Morawetz es in seinem beliebtesten Video erklärt, kann nicht mehr viel schief gehen.

Solltest du den Startbildschirm hier nicht sehen, klicke auf diesen Link: https://youtu.be/4LoGfKr8naY

René Morawetz kennt den Job am Counter aus dem Effeff. Er hat im TUI Reisecenter Schwerin gelernt, war unter anderem Büroleiter in einem Lufthansa City Center. Mit seiner Website Dein Reisebüro begeistert, Schulungen und einem Buch gibt er sein Wissen an Expis weiter. Renés Schwerpunkt ist der Umgang mit Kunden, sein Ziel, den Kunden glücklich zu machen. Denn dann kommt er wieder, ist der Verkaufsprofi überzeugt.

Kennen Sie schon den täglichen Podcast von Reise vor9? Alles Wichtige für Reiseprofis in drei Minuten. Einfach mal reinhören:

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