16. August 2020 | 15:32 Uhr
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Best of Morawetz: Lass' dir extra Service extra bezahlen

Platz vier der meistgeklickten Videotipps von Reisebüro-Coach René Morawetz: Vielen Reisebüros wachsen Serviceleistungen für ihre Kunden wie Visa-Besorgung über den Kopf. Doch wer sagt, dass du dies kostenlos anbieten sollst? In einer der beliebtesten Folgen unserer Counter-vor9-Videotipps rät René zu Gebühren.

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Im Laufe der Jahre hat es sich eingebürgert, dass Reisebüros immer mehr Serviceleistungen kostenlos für ihre Kunden übernehmen. Doch ESTA, Schiffsmanifeste oder Web-Check-in kosten Zeit, und die sollten sich Reisebüros wertschätzend bezahlen lassen. Wie man mit Einwänden, das sei aber teuer umgeht, verrät euch Reisebüro-Coach René Morawetz in einem seiner beliebtesten Videotipps für Counter vor9:

Solltest du den Startbildschirm hier nicht sehen, klicke auf diesen Link: https://youtu.be/PY6Cd6NjF1Y

René Morawetz kennt den Job am Counter aus dem Effeff. Er hat im TUI Reisecenter Schwerin gelernt, war unter anderem Büroleiter in einem Lufthansa City Center. Mit seiner Website Dein Reisebüro begeistert, Schulungen und einem Buch gibt er sein Wissen an Expis weiter. Renés Schwerpunkt ist der Umgang mit Kunden, sein Ziel, den Kunden glücklich zu machen. Denn dann kommt er wieder, ist der Verkaufsprofi überzeugt.

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