Airberlin wechselt Callcenter für Reisebüros
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Airberlin wechselt Callcenter für Reisebüros: Künftig soll die Bertelsmann-Tochter Avarto Agenturen und Vielflieger betreuen – telefonisch und online. Der bisherige Dienstleister C+C in Essen hatte wegen langer Wartezeiten in der Vergangenheit immer wieder heftigen Ärger bei Reisebüros verursacht. FVW