Ein eigenes Serviceteam kümmere sich um die korrekte Abwicklung und die Betreuung der Agenturen, versichert Firmengründer und CEO Rainer Klee. Verantwortlich für Cockpit Holidays ist Thomas Wiedau (Foto), Geschäftsführer Touroperating, der seine Veranstaltererfahrungen aus Tui-Zeiten einbringen soll. Mit den neuen Applikationen biete man den Reisebüros Sicherheit, indem Aerticket die Veranstalterhaftung übernehme, unterstreicht er. Zum Start von Cockpit Holidays können nur Hotels mit Flügen paketiert werden, demnächst sollen auch Mietwagen, Transfers und andere Reisebausteine dazu kommen.
Ihre Marge könnten die Reisebüros "flexibel und angebotsbezogen" selbst einstellen, so Wiedau. Denn Aerticket arbeitet nicht mit Provision, sondern auf der Basis von Nettopreisen. Die Reisenden erhalten dabei in jedem Fall ein pauschales Angebot, bei dem der Endpreis inklusive der Reisebüromarge ausgewiesen ist.