AER-Reisebüros richten "Appell an alle, die Reisen lieben"
So lautet das Motto des kurzen Imageclips der dem AER angeschlossenen Reisebüros, in dem einige Expis zu Wort kommen. "Noch sind wir Reisebüros, weil wir Reisen lieben", beginnen sie ihren Appell an die Kunden. Es wird die derzeitige existenzgefährdende Situation erklärt, mit reichlich Arbeit und Krisenmanagement bei null Umsatz.
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"Uns trifft die Coronakrise doppelt", heißt es im Video der AER-Büros. Darum bitten die Reiseverkäufer ihre Kunden Buchungen nicht zu stornieren: "Akzeptiert Gutscheine und reist später, damit wir noch da sind, wenn die Krise vorbei ist."
Mehr im AER-Video: Youtube
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In eine ähnliche Kerbe schlagen die Instagram-Postings der Reiselounge in Oldenburg, die Touristik Aktuell vorstellt. Darin beschreiben die Reisebüro-Schwestern Alicia, Anna und Alina Wieting, wie sie die Corona-Krise wirtschaftlich beutelt. Denn auch wenn Veranstalter oder Airlines nicht mehr erreichbar seien, "wir sind die letzten Ansprechpartner, die für die Kunden da sind und die Stellung halten". Darum auch hier die Bitte um Verständnis und von einem Storno abzusehen.
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