11. März 2020 | 07:00 Uhr
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Ab heute gratis DRV-Webinare zur Coronavirus-Krise

Die Buchungen brechen ein, Kunden sind verunsichert – wie umgehen mit der größten Herausforderung seit 2001? Der Deutsche Reiseverband will mit einer Webinar-Reihe in vier Teilen Hinweise, Denkanstöße und Vorschläge für den Umgang mit der Krise im eigenen Unternehmen liefern. Heute geht's los.

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Tauchen Sie diese Woche mit Ameropa tief in die Reisewelt unseres vielfältigen und faszinierenden Nachbarlandes ein und nehmen Sie am Gewinnspiel teil. Mit etwas Glück genießen Sie schon bald einen von zwei 4-tägigen Aufenthalten in der Schweiz. Sie müssen nur eine Frage richtig beantworten. Counter vor9

DRV-Webinar Teil 1, Mittwoch, 11. März, 11 bis 12 Uhr: DRV-Hauptgeschäftsführer Dirk Inger informiert und gibt eine Einschätzung zur Corona-Krise: Welche Auswirkungen hat der Virus auf die Reisewirtschaft? Was können Reisebüros und Reiseveranstalter tun? Was lässt sich aus vergangenen Krisen ableiten? Welche Forderungen stellt der DRV an die Politik, um mittel- und langfristig Unternehmen der Reisewirtschaft zu stabilisieren?

DRV-Webinar Teil 2, Donnerstag, 12. März, 13 bis 14 Uhr: Hubert Kluske, DRV-Vorstand und Geschäftsführer Marketing & Vertrieb von TUI Deutschland, gibt Hinweise, Tipps und Ideen zum Thema „Das Reisebüro in den Zeiten von Corona“: Was bedeutet der persönliche Kontakt zum Kunden in Zeiten der Krise? Welche digitalen Möglichkeiten gibt es, um mit Kunden den Kontakt zu halten und zu beraten? Wie stelle ich die Vorteile der Pauschalreise heraus? Wie können Reisebüroinhaber kurzfristig Ihre Kosten senken?

DRV-Webinar Teil 3, 13. März, 13 bis 14 Uhr: Kommunikationstrainerin Wibke Rissling-Erdbrügge gibt Tipps und Anleitungen für die Kommunikation mit den Kunden. Denn wer jetzt passgenau kommuniziert, vertieft die Kundenbindung und sichert das Geschäft nach der Krise.

DRV-Webinar Teil 4, Termin noch offen: Ein Gesundheitsexperte ordnet die Corona-Krise aus medizinischer Sicht ein und gibt Verhaltenstipps und praktische Hinweise: Welche Hygienemaßnahmen gibt es jetzt zu beachten? Kann Kundenkontakt gefährlich sein? Unter welchen Umständen sollte auf Dienstreisen verzichtet werden?

Alle vier Teile der Webinar-Reihe werden in einem geschützten Bereich live gestreamt. Über die Chatfunktion können Fragen direkt gestellt werden. Die Teilnahme ist kostenlos und die Anmeldung ist über drv.de/newsroom/corona möglich.

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