15 Prozent der Cook-Kunden wollen Unterlagen in Papierform

Und das obwohl der Veranstalter für alle Marken (außer Signature Finest Selection und Kreuzfahrten) seit November pauschal drei Euro für gedruckte Reiseunterlagen fordert. Mit 85 Prozent wählt das Gros der Thomas-Cook-Kunden allerdings den digitalen Versand. FVW