Lufthansa muss Personal vor Passagierfrust schützen
Die Nerven liegen blank und das Bodenpersonal an Deutschlands Flughäfen ist scheinbar immer häufiger auch Übergriffen ausgesetzt. Eine Lufthansa-Mitarbeiterin berichtet davon, dass Kollegen in gleich mehreren Fällen von aufgebrachten Passagieren "eingekreist", "körperlich bedrängt" und "beschimpft" worden seien. Wegen der aufgeladenen Stimmung setzt die Kranich-Airline auf mehr Security in den Terminals sowie am Gate, zudem soll mehr Polizei präsent sein. Aero