Whatsapp fürs Business
Der Messenger wird derzeit extra für Unternehmen umgestaltet, um für neue Marketingmöglichkeiten zu sorgen. Experten sind sich einig, dass dies ein wichtiger neuer Kanal im Bereich der Kundenansprache wird und vielleicht sogar Email und Telefon ersetzt. Das liegt an der hohen Akzeptanz von Whatsapp, gepaart mit sehr zeitnahen Bearbeitungsprozessen. Noch befindet sich die Business-Variante in der Testphase. Haufe