Whatsapp-Business für Kundenservice nutzen
Die App ist ein kostengünstiger Kanal zur Kundenkommunikation für kleine Unternehmen. Allerdings muss man bereit sein, innerhalb von ein bis zwei Stunden auf Nutzer-Anfragen zu reagieren. Eine automatisierte Begrüßungsnachricht ist eine gute Empfehlung. Die Whatsapp-Business-Details der Firma sollten kommuniziert werden, damit sie auch jeder kennt. Unternehmer