Was Passagiere schätzen

Was Passagiere schätzen: Weniger Wartezeiten am Flughafen und mehr Möglichkeiten selbstständig Tickets zu drucken oder Gepäck aufzugeben, sowie eine proaktive Informationskultur der Airlines. Das wünschen sich die rund 7.000 Teilnehmer der jährlichen Iata-Umfrage.