Virtual Reality in die Customer Journey einbinden
Zum vollwertigen Verkaufstool wird VR, wenn Präsentationen für Kunden in Echtzeit personalisiert werden und Buchungen konkret unterstützen. Informationen können ohne Unterbrechung und zum idealen Zeitpunkt des Erlebnisses ausgespielt. Daten der Interaktivität sollten in das Follow-Up, etwa Mailings, einfließen. Horizont