Tui schaltet Live-Chat am Ferienziel frei
Urlauber können über die Tui-App 24 Stunden am Tag mit dem Kundenservice in Kontakt treten und aufkommende Probleme oder auch allgemeine Fragen während des Aufenthalts klären. Das Servicecenter in Palma ist ganzjährig mit 220 mehrsprachigen Callcenter-Agenten besetzt. Nach Angaben des Veranstalters sind rund 500.000 Kunden bei der App registriert und nutzen sie regelmäßig. Travolution