Tui Cruises und Aida bei Kundenzufriedenheit vorn

Laut dem "Yougov-Markenmonitor" würden mehr als 70 Prozent der Kunden die beiden Reedereien weiterempfehlen. Ähnlich beliebt ist Hurtigruten. Mehr als die Hälfte der Passagiere empfiehlt Hapag-Lloyd-Kreuzfahrten oder Flusskreuzfahrten mit A-Rosa weiter, und rund zwei Drittel Cunard. Costa hält dagegen mit einer Weiterempfehlungsrate von 39 Prozent nicht ganz mit, obwohl sich das Markenimage wieder verbessert hat.