Thomas Cook startet Kundenservice Connected:
Thomas Cook startet Kundenservice Connected: Urlauber können ihre Reiseleitung per E-Mail, SMS, Videoanruf oder Whatsapp kontaktieren. Die Testphase läuft in 15 Resorts in Spanien und Portugal. Offizieller Start für deutsche Kunden ist die Wintersaison. e-tid.com