So kommt es besser an, wenn Sie Nein sagen:

So kommt es besser an, wenn Sie Nein sagen: Schieben Sie eine Absage nicht zu lang vor sich her. Erklären Sie, ohne sich zu rechtfertigen, reden Sie nicht um den heißen Brei herum und sagen Sie zwar nein zur Aufgabe, aber nicht zum Auftraggeber. Edition F