FTI
23. Mai 2017 | 11:00 Uhr
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Mailen

Nur jeder Dritte mag elektronischen Check-in

Nur knapp jeder fünfte Gast würde in Hotels ohne Menschen an der Rezeption buchen. Das ergab eine Befragung des Digital-Verbands Bitkom. Jüngere Reisende sind einem solchen Szenario, bei dem man am Automaten eincheckt, die Zimmertür per Smartphone öffnet und die Rechnung per E-Mail erhält, am aufgeschlossensten, die Generation 50+ eher zurückhaltend. Beim Fliegen ist die Akzeptanz für automatisierte Prozesse bereits höher. Das könnten sich 38 Prozent vorstellen. Bitkom

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