Nur 14 Prozent der Geschäftsreisenden
Nur 14 Prozent der Geschäftsreisenden rufen bei Problemen ihr Reisebüro an: Die meisten suchen bei Flug- oder Zugausfall selbst nach einer alternativen Verbindung. Auch Geschäftsführer oder Vorstände schalten nur zu einem Viertel ihre Agentur ein, ergab eine Umfrage des Deutschen Reiseverbandes. dmm.travel