Kreuzfahrtveranstalter haftet bei Gepäckverspätung

Gerade auf einem Schiff sei die Reisequalität bei fehlendem Gepäck geringer, weiß Eva Klaar von der Verbraucherzentrale Berlin. Anteilig für jeden Tag an Bord ohne Gepäck, könnten Reisende 20 bis 25 Prozent des Reisepreises zurückfordern.