Künftig Kundenkommunikation via Facebook?

Auf der Entwicklerkonferenz f8 des Unternehmens wurde die "Messenger Platform" vorgestellt. Mittels der sollen sich Unternehmen mit ihren Kunden austauschen und zum Beispiel Fragen beantworten oder Rechnungen verschicken. Die Arbeit erledigen dabei intelligente Roboter.