News für den Reisevertrieb

Hapag-Lloyd lehnt Kunden wegen Reklamation ab

Ein Berliner erhielt von dem Tui-Kreuzfahrtunternehmen die Mitteilung, Hapag-Lloyd stehe ihm "nicht mehr als Buchungspartner zur Verfügung". Er hatte nach einer Kreuzfahrt im Mai wegen einer Flugverspätung eine Entschädigung erstritten und vermutet darin den Grund für die Absage.