Riverside Luxury Cruises
30. Mai 2018 | 11:00 Uhr
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Gut kritisieren will gelernt sein

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Bei konstruktiver Kritik geht es nicht um Schuldzuweisung, sondern um Problemlösung. Dabei hilft es, immer möglichst konkret zu bleiben, die beabsichtigten Verhaltensänderungen als Wünsche oder Bitten zu formulieren und die Kritik zu dosieren, in dem man sich auf zwei, drei Punkte beschränkt. Impulse

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