Firmen fehlen aktuelle Social-Media-Strategien
Zwar nutzen die meisten Firmen Social-Media-Marketing zur Steigerung des Bekanntheitsgrads ihrer Marke, Neukundenansprache und Kundenbindung. Doch wie sie diese Ziele erreichen wollen, können sie nicht sagen. Dazu empfiehlt Expertin Sheila Mogghaddam Ghavzini zwei Dinge: Die richtigen Fragen zu stellen und die richtigen Daten zu nutzen. Horizont