Expedia integriert Skype für Hotelbuchungen
Über einen Bot können Hotels gesucht und reserviert oder Übernachtung und Flüge bestätigt, gecancelt oder verändert werden. Bei Problemen wird die Kommunikation an Expedia-Berater weitergeleitet. Eine Verknüpfung mit Microsofts virtueller Assistenz Cortana ist in Vorbereitung. Für den Facebook Messenger und Amazons Alexa laufen bereits die Tests. Venture Beat