Bund erklärt Fluggastrechte auf einen Blick

Eine übersichtliche Zusammenfassung für Counter-Mitarbeiter und ihre Kunden liefert die Regierung. Hier wird detailliert aufgeführt, wann Passagieren (je nach Flugdistanz und Reiseziel) welche Entschädigung zusteht, wann Anspruch auf Versorgung und Unterkunft besteht oder wie die Definition von "außergewöhnlichen Umständen" lautet.