Bahnkunden haben einiges zu bemängeln
Neben der Unpünktlichkeit beklagen sie vor allem hohe Preise sowie den Modus der Entschädigungszahlungen. Die Mehrheit wünscht sich diese schon bei kürzeren Verspätungszeiten. Das ist das Ergebnis einer Umfrage des Verkehrsclubs Deutschland. 40 Prozent wollen die Hälfte des Geldes zurück, wenn ein Zug zu spät ankommt und knapp 40 Prozent wünschen sich eine einfachere Erstattung über ihre Handy-App. Zeit