Die globale Partnerschaft von Accor und Hard Rock International umfasst die Bereiche Vertrieb, Kundenbindung und Hotelentwicklung. Hotels der Marken Hard Rock Hotels, Reverb by Hard Rock, Hard Rock Hotels & Casinos sowie Hard Rock Hotel & Residences können künftig der Vertriebs- und Treueplattform ALL Accor beitreten. Damit erhalten sie Zugang zu mehr als 125 Millionen Mitgliedern weltweit. Gleichzeitig soll Hard Rock seine eigenen Vertriebs- und Marketingkanäle weiter betreiben.
Accor-CEO Sébastien Bazin sieht in der Zusammenarbeit vor allem Chancen für das Wachstum der Marke "eine enorme Chance, die globale Expansion von Hard Rock Hotels zu beschleunigen".
Die beiden Treueprogramme werden verknüpft
Geplant ist zudem eine engere Verzahnung der Programme ALL Accor und Unity by Hard Rock. Vorgesehen sind die Umwandlung von Punkten und die Angleichung von Statusvorteilen. Nach Angaben der Unternehmen sollen Mitglieder dadurch einfacher auf die Leistungen beider Programme zugreifen können.
Ennismore übernimmt Entwicklungsrolle
Die Accor-Lifestylesparte Ennismore soll die internationale Entwicklung der Marke Hard Rock unterstützen. Geplant ist der Ausbau in Europa, dem Nahen Osten, Asien und dem Pazifikraum sowie der Eintritt in weitere Märkte und Reiseziele. Hard-Rock-Chef Jim Allen erwartet von der Partnerschaft zusätzliche Reichweite für die Marke sowie neue Vorteile für die Mitglieder von Unity by Hard Rock.