Siamar Reisen aus Leipzig hat einen Online-Auftritt, doch wenn es an die Buchung geht, kommt ein telefonischer Berater ins Spiel. Dieses Prinzip hat Siamar in einer vom Magazin Focus in Auftrag gegebenen Auswertung von Kommentaren, Bewertungen und Social Media zum Kundendienst überraschend zum Sieger gemacht. "Wir hatten keine Ahnung, dass wir Teil eines Tests bei Focus sind", sagt Reisebüroinhaber Michael Riebel. Siamar hat dabei zum Beispiel Tourlane, Opodo oder Urlaubsguru auf die Plätze verwiesen. FVW, Focus

Die von Bund und Ländern beschlossenen Kontaktbeschränkungen führen bei Veranstaltern zu den ersten Absagen. Unter anderem haben Studiosus und Gebeco ihre Gruppenreisen über Silvester gestrichen. Bei Wikinger Reisen laufen noch Einzelprüfungen, gegebenenfalls werde man die Gäste in mehrere, kleinere Gruppen aufteilen. A-Rosa und Nicko gehen derzeit von der Durchführbarkeit ihrer Flussreisen aus. Touristik Aktuell

Die Reederei stellt den Counter-Profis die Themen der ersten Webinare vor. Den Auftakt macht am 12. Januar eine Schulung zu den Funktionen des Agenturportals Norwegian Central, danach folgt am 2. Februar ein Webinar über Werbung auf Social Media. Und am 2. März steht bei NCL die Schiffsklasse Prima im Fokus. Touristik Aktuell

Trotz Impfungen und Tests kehrt Corona an Bord der Megaliner zurück. Auf der Odyssey of the Seas wurden 55 Passagiere und Besatzungsmitglieder positiv auf Covid-19 getestet. Statt von Fort Lauderdale in die Karibik zu fahren, kehrte das Schiff um. Erst vor ein paar Tagen waren auf der Symphony of the Seas 48 positive Fälle aufgetreten. Auf der MSC Seashore gab es 28 positive Tests und auch bei Cunard und NCL vereinzelt Fälle. Travel Weekly, USA Today

Das südamerikanische Land lässt ab sofort nur noch Geimpfte und Genesene ins Land. Brasiliens Regierung rund um Präsident Jair Bolsonaro hatte zuvor angeordnet, dass auch Ungeimpfte ins Land dürften, mit fünf Tagen Quarantäne. Dem widerspricht das Oberste Gericht und macht den 2G-Nachweis plus negativen Coronatest zur Einreisevoraussetzung für Flugpassagiere. FNP, Auswärtiges Amt

In vielen Ländern Europas geht die Angst vor der neuen Coronavariante Omikron um, was zu einer Verschärfung der Reiseregeln führt. So fordert etwa die Schweiz von allen Einreisenden einen PCR-Test. Finnland, Portugal und Griechenland setzen ebenfalls auf negative Tests – mit oder ohne Impfpas. Malta verlangt von Genesenen eine zusätzliche Impfung, ansonsten gelten sie als ungeimpft. In diesem Fall sind PCR-Test und 14 Tage Quarantäne Pflicht. Focus

Das Einreiseformular für die Karibikinsel müssen Besucher künftig im Internet ausfüllen. Vom 1. Januar 2022 an sei eine Online-Registrierung Pflicht für alle Kuba-Reisenden, teilt das kubanische Fremdenverkehrsbüro mit. Das Formular finden Nutzer auf der Webseite des Transportministeriums. Der generierte QR-Code kann als PDF-Dokument in Papierform oder digital vorgelegt werden. Touristik Aktuell, Auswärtiges Amt

Trotz Corona und der neuen Omikron-Variante wird privat und beruflich in viele Länder gereist. Weil Jahrestage bisweilen Konflikte schüren, ist es ratsam, die Termine im Auge zu behalten. Die Daten für den Weltkalender im Januar haben die Sicherheitsexperten von International SOS für Reise vor9 zusammengestellt. Counter vor9

Nach 20 Monaten Coronapause macht Emirates die Lounges an den Flughäfen Frankfurt, München, Düsseldorf und Hamburg wieder auf. Die Wartebereiche bieten warme und kalte Speisen, eine Bar mit kostenfreien Drinks und Champagner und Duschen. Zutritt haben Passagiere der First und Business Class sowie Mitglieder von Emirates Skywards, die Economy reisen. Andere Passagiere zahlen 115 Euro für den Zugang. Business Travel

Die spanische Hotelkette hat die Renovierung der gesamten Anlage auf Lanzarote abgeschlossen. Damit sind nun alle Riu-Hotels auf den Kanaren für die Hochsaison im Winter geöffnet. Die Gäste des All-inclusive-Hotels Riu Paraiso erwartet 597 komplett modernisierte Zimmer, neue Pools, mehr Liegeflächen sowie eine modernisierte Rezeption und eine neue Lobby-Bar. Trvl Counter

Die russische Fluggesellschaft S7 verbindet ab 29. März jeweils dienstags um 16:50 Uhr den Frankfurter Flughafen mit Moskau Domodedovo. Ab dem 2. April nimmt S7 zudem Flüge nach Nowosibirsk auf. Aerotelegraph

Die Hoffnung auf ein gutes Weihnachtsgeschäft für Airlines und Veranstalter haben sich nicht erfüllt. Zwar gibt es keine Stornowelle, aber eine deutliche Zurückhaltung. Die Wirtschaftswoche macht dafür mehrere Gründe aus: Städtereisen seien wegen Beschränkungen vor Ort nicht attraktiv, bei Familien gingen Testauflagen ins Geld und Deutsche im Ausland verzichteten auf Weihnachten in der Heimat. Wirtschaftswoche

Eine Prise Humor sollten Empfänger verstehen, dann sorgen die Vorschläge sicher für ein Schmunzeln, wie: "Ich liege unter dem Tannenbaum, viel Essen und viel Trinken, keine Zeit für Arbeits-Mails". Mit leichter Schadenfreude: "Ich bin leider (oder zum Glück) bereits im Urlaub. Bevor Sie neidisch werden, hier ein besinnliches Video mit Kaminfeuer gegen den Büro-Blues". Mehr Vorlagen für Abwesenheitsnotizen: Unternehmer

Die Lufthansa-Tochter hat sich mit der Kündigung zahlreicher Flugbegleiter im Sommer verkalkuliert. Man wolle den Ex-Mitarbeitern im Januar ein Angebot zur Rückkehr in den Job ab April vorlegen, teilt Swiss mit. Hintergrund sind die wohl nicht einkalkulierten freiwilligen Abgänge und eine hohe Zahl an Impf-Unwilligen unter den Kabinen-Crews. Nach Einführung der Impfpflicht werden sie wiederum im Januar entlassen, heißt es von der Swiss. Travel Inside