Entscheiden demnächst Chatbots im Bewerbungsgespräch?
Die Digitalisierung hat die Personalauswahl erreicht: Algorithmen suchen nach Schlagwörtern in Lebensläufen, Chatbots stellen dem Bewerber Fragen und Sprachanalysetools checken seine Telefon-Skills. Laut einer Ifo-Studie gibt es auf diesem Gebiet in deutschen Unternehmen Nachholbedarf. Doch sind die meisten Firmen eher skeptisch. Beispielsweise könnten lernende Algorithmen nach Kriterien auswählen, die für das Unternehmen gar nicht relevant sind. Spiegel