5. August 2019 | 07:00 Uhr
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So klappt die Kommunikation im Team

Beim Feedback gilt es, vorwurfsvolle Wörter wie "nie" und "immer" sowie verletzende Sätze wie "das habe ich dir schon hundertmal erklärt, nie verstehst du irgendwas" zu vermeiden und stattdessen anerkennende Worte zu verwenden. Grundvoraussetzung ist aktives Zuhören. Unternehmer.de

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