Airtours betreut Gäste vor Ort nur noch per Telefon.
Airtours betreut Gäste vor Ort nur noch per Telefon: Eine Kundenbefragung habe ergeben, dass nur noch 20 Prozent der Gäste einen persönlichen Betreuer im Hotel wünschten. „Für die überwiegende Mehrheit war der telefonische Service mit jetzt deutlich längeren Service-Zeiten wichtiger“, zitiert Touristik Aktuell Airtours-Pressesprecherin Beate Arnold. Der größte Teil der eingesetzten Dienstleister sitze vor Ort und spreche Deutsch. touristik-aktuell.de