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» Vertrieb

Serie Besser Verkaufen: Auf Augenhöhe zum Kunden

Icon Renés Videotipps

©Counter vor9

Es ist im Grunde genommen ganz leicht, einem Kunden auf Augenhöhe zu begegnen, sagt Reisebüro-Coach René Morawetz in seinem kurzen Videoclip. Wenn ein Kunde das Büro betritt, steh' zur Begrüßung auf und zeige ihm damit, dass er willkommen ist. Eine Minute Praxistipp für Expis, die sie sofort umsetzen können. Counter vor9

Sofort-Check von Fluggastrechten mit Passengers Friend

Expis können über das Fluggastrechteportal innerhalb von drei Minuten prüfen, ob ein Entschädigungsanspruch vorliegt oder nicht. Mit der Auszahlungsvariante "Express" erhält der Passagier in wenigen Tagen das Geld. Dafür kassiert das Portal allerdings 49 Prozent Provision, Reisebüros erhalten sieben Prozent. Touristik Aktuell

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FTI

Voigt Seereisen baut Fährportal für Reisebüros aus

Mit der Hinzunahme von Reedereien aus Nordeuropa können von Reisebüros jetzt die Leistungen von 30 Anbietern entweder online oder per E-Mail gebucht werden. Für Rücksprachen steht ein deutschsprachiges Serviceteam zur Verfügung. FVW

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» Ziele

Veranstalter sagen Sri-Lanka-Reisen bis in den Sommer ab

Sri Lanka Mirissa Beach Foto iStock Milan Chudoba.jpg

©iStock/Milan Chudoba

"Von nicht notwendigen Reisen nach Sri Lanka wird weiterhin abgeraten", so die klare Ansage des Auswärtigen Amts vom Freitag. "Die Sicherheitslage im ganzen Land ist angespannt. Es besteht grundsätzlich die Gefahr von weiteren Anschlägen." Die Reiseveranstalter TUI, Thomas Cook, DER Touristik, FTI und Studiosus ziehen Konsequenzen. Counter vor9

Toter Passagier lag 17 Stunden in Cathay-Lounge

Der 69-Jährige sollte von San Francisco nach Hongkong fliegen. Er ging in die Lounge, suchte das Bad auf und erlitt dort einen Herzinfarkt. Warum die Leiche erst so spät gefunden wurde und warum Cathay Pacific nicht nach dem Passagier suchte, ist unklar. Travel Mole

Anschlag auf Touristenbus in Ägypten

Nahe des Ägyptischen Museums in Kairo detonierte am Sonntag eine Bombe. Dabei wurde ein Bus mit Touristen getroffen. Die meisten davon stammten aus Südafrika. Mindestens 16 Menschen wurden verletzt. Erst im Dezember wurden vier vietnamesische Reisende bei einem Anschlag auf einen Bus getötet. Deutsche Welle

Flixbus-Unfall fordert einen Toten

Auf der A9 bei Leipzig überschlug sich gestern ein Flixbus und blieb auf der Seite liegen. Mindestens 13 von insgesamt rund 70 Fahrgästen wurden schwer verletzt, ein Mensch starb. Die A9 war in beide Richtungen voll gesperrt. Als Auslöser des Unfalls vermutet die Polizei einen Sekundenschlaf des Fahrers. Zeit

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Freizeitparadies mit neuem Bergsee unweit von Wien

In "Marias Land" ist ein vor 250 Jahren verschwundener Bergsee wieder gefüllt worden. Er stellt den Mittelpunkt des Freizeitparadieses am Fuß des Schneebergs mit einer Vielzahl an Freizeit- und Sportaktivitäten dar. Abseits vom Handyempfang dreht sich dort fast alles um Hochquellwasser, Eismeersaibling, Edelkrebs und Angusrinder. Travel 4 News

Die vielen Gesichter New Yorks

Das Fazit der deutschen Journalisten, die jeden Monat in ein anderes Viertel umzogen: in der Bronx sind die Leute am freundlichsten. Ihr Tipp für Touristen, die näher am Alltag der Menschen sein wollen, ist Queens. Der Stadtteil berge die meisten kleinen Geheimnisse, es gebe viele unterschiedliche Kulturen, Sprachen, Religionen und die verschiedensten kulinarischen Erlebnisse. Süddeutsche

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» Produkte

Attika Reisen nimmt die Insel Kýthira ins Programm

Attika Reisen Hotel El Sol auf Kýthira

©Attika Reisen

Die kleine griechische Insel vor der Südspitze des Peloponnes liegt eine halbe Flugstunde von Athen entfernt und gilt als echter Geheimtipp. Kýthira punktete mit seiner vielseitigen Natur, wie etwa schroffen Steilküsten, malerischen Buchten, Stränden und Wasserfällen sowie kleinen, ursprünglichen Dörfern. Counter vor9

Ruf Jugendreisen stellt Winterprogramm vor

Neu im Programm des Bielefelder Jugendreisespezialisten sind eine Kanaren- und Mittelmeer-Cruise, eine Fernreise nach Mexiko, Ski- und Snowboardreisen an Karneval sowie eine Sprachreise in Deutschland für Jugendliche ab 14 Jahren. Bis zum 20. Juni gelten Frühbucherpreise mit bis zu 33 Prozent Rabatt. Jugendreise News

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Astronomisches Lichtspektakel mit MS ASTOR

Transocean

Etihad verlängert Stopover-Aktion für Abu Dhabi

Abu Dhabi

©iStock kertu_ee

Wer mit der Airline nach Abu Dhabi fliegt, kann zwei Nächte kostenlos in einem Hotel verbringen. Zur Auswahl stehen unter anderem Jumeirah at Etihad Towers, Interconti Abu Dhabi, Dusit Thani Abu Dhabi, Pearl Rotana, Courtyard by Marriott WTC, Crowne Plaza und Radisson Blu. Die Aktion ist für Buchungen bis 1. Dezember und Reisen bis 31. Dezember gültig. About Travel

Sundair fliegt ab Bremen in viele Urlaubsziele

Die Stralsunder Airline stationiert einen A320 und startet am 31. August Richtung Rhodos. Bis zum Beginn des Winterflugplans werden noch Mallorca, Kreta, Antalya und die Kanaren angeflogen. Counter vor9

Ikos eröffnet Resort auf Dodekanes-Insel Kos

Das Ikos Aria ist das vierte Luxushotel der Marke und ergänzt die Anlagen Ikos Olivia und Ikos Oceania auf Chalkidiki sowie das Ikos Dassia auf Korfu. Das Strandresort in Kefalos hat 374 Zimmer, acht Restaurants und sieben Bars. Es hat zudem ein umfangreiches Sport- und Wellnessangebot sowie eine Kinderbetreuung. TRVL Counter

» Trends

Low-Cost-Angebot in Deutschland wächst weiter

Low-Cost-Airlines

©iStock/william87

Das hat eine jährlich erscheinende Studie des Deutschen Zentrums für Luft und Raumfahrt (DLR) ermittelt. Das wachsende Angebot drücke zugleich auf die Ticketpreise. Diese sanken im Jahresvergleich von 53 bis 117 Euro auf 50 bis 106 Euro. Reise vor9

Gratis-Zugabe in österreichischem Skigebiet

Die Region Hochkar in Niederösterreich steckte mitten in den Vorbereitungen für die Sommersaison, als sie von den Eisheiligen und Neuschnee satt (1,30 Meter) überrascht wurde. Darum luden Tourismusbüro und Bergbahnen spontan zum kostenlosen Wintersport-Wochenende auf die Pisten. Salzburger Nachrichten

Amadeus arbeitet an zentraler Biometrie-Plattform

Biometrie Foto iStock metamorworks.jpg

©iStock/metamorworks

Ein erfolgreicher Test am Flughafen Ljubljana reduzierte die durchschnittliche Boarding-Zeit um rund 75 Prozent, wie Amadeus mitteilt. Man sei auf dem Weg zu einer extern gehosteten Biometrie-Lösung nach IATA-Standard für die Branche, bei denen Reisende sich nur einmal registrieren müssen. Amadeus

Deutschland legt im Mice-Segment zu

Wachstumstreiber sind Kongresse und Konferenzen die im Jahresvergleich um 6,7 Prozent auf 4,3 Millionen zugenommen haben. Incentive-Reisen klettern mit 650.000 Teilnehmern sogar um knapp 27 Prozent nach oben. Reise vor9

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Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe

Mit FTI die Malediven erkunden. Counter vor9

» Jobs

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Der Stellenmarkt von Counter vor9 hilft! Heute geschaltet, morgen bei 20.000 Fachkräften im Reisevertrieb in der Mail.  Counter vor9

TUI ReiseCenter
Tourismuskauffrau/-mann (m/w/d) Mitarbeiter Verkauf sowie Teamleiter, Berlin. DERPART
Motivierte/r Tourismus-Kauffrau/-mann, Leipzig. Reiseland Frömmigen
Firmendienst-Fachkraft (w/m/d), Essen. Columbus Reisen
Firmendienstfachkraft (m/w/d), Offenburg. DERPART
IATA-Fachkraft (Teilzeit) im Home-Office, Düsseldorf. DERPART
 Sales Quality & Production Coordinator (m/f/d), Berlin. Secret Escapes
Product Manager (m/f/d) Package Holidays Team, Berlin. Secret Escapes
Reiseverkehrskaufleute (m/w/d), Duisburg.Reiseland
Stv. Büroleitung, Vollbluttouristiker (m/w), 71679 Asperg. Details, Bewerbung per Mail

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» ... und Tschüss

Das kam den Griechen wohl spanisch vor

Eine Gruppe weiblicher Touristen aus Deutschland wurde der Zutritt zur Akropolis verwehrt. Sie waren in antiken Gewändern gekleidet, was den Wärtern offensichtlich missfiel. Sie beanstandeten das Outfit als "nicht angemessen". Ein Bild zeigt die Damen in einem nach westlich-europäischen Maßstäben nicht tadelungswürdigen Styling. Die Tickets hatte die Gruppe bereits vorher online gebucht. Das Geld dafür gab's auch nicht zurück. Greek Reporter

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